FormationLes valeurs dans l'entretien de vente
Par AGos Formations | Référence : MOD328 | Mis à jour le 16 juin 2022
Description
Créer du lien dans l'entretien de vente autour des valeurs (du client, de son entreprise)
Profil des participants
Vendeurs, conseillers commerciaux
Objectifs
Travailler sur ses valeurs et celles de son entreprise
Communiquer les valeurs de son entreprise au cours de l'entretien
Communiquer sa fierté d'appartenance à son entreprise (devenir ambassadeur de sa marque)
Créer du lien avec son client par l'utilisation de ces outils
Aptitudes et compétences visées / attestées
Créer un lien plus durable avec le client.
Mettre en avant les valeurs de son entreprise.
Contenu
Définir la notion de valeur personnelle (travail de groupe)
Réfléchir à ses propres valeurs et à leur influence sur nos comportements.
Corréler ses propres valeurs à celles de son entreprise.
Préparer son entretien de vente.(travail de groupe)
L'écoute active: élément clé de l'entretien de vente.
Se présenter et présenter son entreprise et ses valeurs lors de l'entretien de vente.
Jeux de rôles.
Pédagogie et organisation
Formation basée sur l'alternance de travaux individuels et de groupes. Partage d'expériences et observations.