La communication interpersonnelle en situation professionnelle (formation certifiante)
Par Julien Acard - Cabinet Jacef | Référence : MOD464
Description
La communication interpersonnelle est un art ! Compétence transversale majeure, elle est déterminante en situation professionnelle. Cette formation certifiante vous aide à construire et développer une communication plus assertive et impactante sur les autres et de mieux appréhender et traiter les situations difficiles.
Objectifs
- Optimiser l’efficacité de sa communication interpersonnelle
- Développer son influence sur les autres
- Gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles
Contenu
JOUR 1 : OPTIMISER L’EFFICACITÉ DE SA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
JOUR 2 : DÉVELOPPER SON INFLUENCE SUR LES AUTRES
JOUR 3 : GÉRER LES SITUATIONS DIFFICILES DANS LES RELATIONS
Prérequis
- Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne et un entretien téléphonique d’exploration formation avec le consultant-formateur (environ 20 minutes)
- Disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam
Profil des participants
Tout public désireux d’optimiser sa communication interpersonnelle en situation professionnelle
Pédagogie et organisation
- Un positionnement des acquis est proposé avant et à l’issue de la formation pour mesurer la progression pédagogique.
- Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
- Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
- Remise du parchemin (validant la certification "la communication interpersonnelle en situation professionnelle") en cas de validation des 3 modules
Intervenant
Julien Acard est diplômé du CNAM de Franche-Comté. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente et du management essentiellement en TPE/PME, il créé le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience assure aux participants une approche très opérationnelle de la formation.