La communication interpersonnelle est un art ! Compétence transversale majeure, elle est déterminante en situation professionnelle. Cette formation certifiante vous aide à construire et développer une communication plus assertive et impactante sur les autres et de mieux appréhender et traiter les situations difficiles.

• Optimiser l’efficacité de sa communication interpersonnelle
• Développer son influence sur les autres
• Gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles

JOUR 1 : OPTIMISER L’EFFICACITÉ DE SA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

JOUR 2 : DÉVELOPPER SON INFLUENCE SUR LES AUTRES

JOUR 3 : GÉRER LES SITUATIONS DIFFICILES DANS LES RELATIONS

• Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne et un entretien téléphonique d’exploration formation avec le consultant-formateur (environ 20 minutes)
• Disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Tout public désireux d’optimiser sa communication interpersonnelle en situation professionnelle

• Un positionnement des acquis est proposé avant et à l’issue de la formation pour mesurer la progression pédagogique.
• Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
• Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
• Remise du parchemin (validant la certification "la communication interpersonnelle en situation professionnelle") en cas de validation des 3 modules

Julien Acard est diplômé du CNAM de Franche-Comté. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente et du management essentiellement en TPE/PME, il créé le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience assure aux participants une approche très opérationnelle de la formation.