L'assistante et son poste
Par SB MES DOCS | Référence : MOD264
Description
Action réalisée dans le cadre de la formation professionnelle continue.
Objectifs
Établir la fiche de poste de l'assistance.
Diagnostiquer les problèmes rencontrés.
Rétablir un fonctionnement efficient et efficace de l'assistante.
Accompagner l'assistante dans ses démarches.
Proposer des outils en adéquation avec le poste.
Contenu
JOURNEE 1
PHASE 1: Audit du poste
PHASE 2: Compte rendu et réunion
JOURNEE 2
Clarifier les taches et les missions de la secrétaire.
Maîtriser son temps pour optimiser son travail.
JOURNEE 3
Communiquer de façon constructive.
Connaitre et utiliser efficacement les outils bureautique.
Prérequis
aucun
Profil des participants
Toutes personnes travaillant sur un poste de secrétaire ou d'assistante.
Pédagogie et organisation
Travail sur ordinateur.
Mode de validation
Evaluations exercices pratique a chaud.
A l'issue de la formation une attestation de stage sera remis.