Politique de confidentialité

Chez Diplonova, nous prenons soin de vos données personnelles, nous ne les vendons pas, nous ne les louons pas. Nous recueillons le minimum de données nécessaire pour que vous puissiez profiter des services offerts par le site et que l‘expérience soit la meilleure possible.

Dans un souci de transparence, nous avons mis en place une politique reprenant l‘ensemble des traitements automatisés, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d‘actions à votre disposition pour exercer vos droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : www.cnil.fr

La version actuellement en ligne de cette politique de confidentialité est la seule opposable pendant toute la durée d‘utilisation du site et jusqu‘à ce qu‘une nouvelle version la remplace.

1 · Collecte et protection des données

Vos données sont collectées par la société Diplonova (société éditrice de Diplonova.com), ayant son siège social au 36 rue Thiers – 49100 – Angers French Tech – France. Pour plus d’information, vous pouvez contacter notre Responsable de traitement via notre formulaire de contact disponible dans le pied de page du site.

Les données de navigation (cookies) sont stockées sur votre ordinateur.

Les données à caractère personnel sont stockées en France chez OVH.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d‘identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par Diplonova pour la gestion des relations avec vous, et le traitement de vos opérations.

2 · Vos données à caractère personnel et leur utilisation

Lorsque vous visitez notre site

Pendant votre navigation sur le site, des cookies (fichiers textes de petite taille) sont enregistrés sur votre ordinateur. Ces fichiers ne permettent pas de vous identifier, ils permettent notamment :

De maintenir la session de l’utilisateur ouverte de l’ouverture à la fermeture par l’utilisateur
De maintenir la langue d’interface sélectionnée
D’analyser le trafic du site via l’utilisation de services externes

Les données recueillies nous servent principalement à améliorer les services proposés. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur en configurant votre navigateur.

Lorsque vous vous créez votre compte apprenant

Nous stockons :

Votre prénom (requis)
Votre nom (requis)
Votre civilité (optionnel)
Votre email (requis)
Votre mot de passe (crypté) (requis)
Le nom de votre organisation (uniquement pour les comptes apprenant « organisation ») (requis)
Votre fonction (uniquement pour les comptes apprenant « organisation ») (optionnel)
L’acceptation des conditions générales d’utilisation (requis)
La date de création du compte (automatique)

Ces données sont utilisées pour que vous puissiez être contacté par Diplonova, et pour que vous puissiez être identifié et contacté par les prestataires de formation que vous avez volontairement sollicité via le site.

Lorsque vous vous connectez

Nous stockons la date de votre connexion, l’IP et le navigateur utilisé. Ces données ne sont pas supprimées à la suppression de votre compte pour des raisons légales.

Lorsque vous complétez votre profil

Afin que le prestataire de formation puisse éditer les documents légaux, vous devez compléter votre ou vos adresse(s) dans la gestion de votre profil. Nous stockons ces données lors de leur enregistrement.

Lorsque vous sollicitez une interaction avec un prestataire de formation

Lorsque vous posez une question, faites une demande de devis ou réalisez l’inscription d’un apprenant sur une formation, vous interagissez volontairement avec un prestataire de formation.

Vous autorisez via ces actions l’accès de vos données à caractère personnel au prestataire de formation sollicité afin que celui-ci puisse traiter votre demande.

3 · Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Le droit d’accès aux données : ils peuvent exercer leur droit d‘accès, pour connaître les données personnelles les concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le site peut demander une preuve de l‘identité de l‘utilisateur afin d‘en vérifier l‘exactitude.
Le droit de rectification des données : si les données à caractère personnel détenues par le site sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.
Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander au site de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le Règlement Général sur le Protection des Données.
Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le Règlement Général sur le Protection des Données.
Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que le site leur remette les données personnelles qui lui ont été fournies pour les transmettre à un nouveau site.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact disponible dans le pied de page du site.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, merci de nous le signaler via le formulaire de contact disponible dans le pied de page du site.

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle Diplonova pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d‘un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l‘exigent

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : www.cnil.fr.

4 · Politique de conservation des données

Diplonova conserve vos données la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou vous fournir une assistance.

Nous pouvons également conserver certaines de vos données si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions.

5 · Offres commerciales

Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de Diplonova. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez-nous le signaler via le formulaire de contact disponible dans le pied de page du site.

6 · Mise à jour de cette politique

Veuillez noter que nous pouvons modifier ces informations à tout moment et sans préavis. Consultez régulièrement cette page afin d‘être informé de toute modification éventuelle. Si les modifications présentent un risque pour vos données personnelles vous en serez informés, ce paragraphe nous permet simplement d‘éviter d‘avoir à vous envoyer un email et faire valider des modifications mineures non liées directement au traitement de vos données à caractère personnel.

7 · Loi applicable

La présente politique de confidentialité des données est régie par la loi française et soumise à la compétence des tribunaux du siège social de l‘éditeur (Angers), sous réserve d‘une attribution de compétence spécifique découlant d‘un texte de loi ou réglementaire particulier.